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Aena · IIIA02

Test aena administrativo

Entrenar el test aena administrativo para la ocupación IIIA02 Técnico/a Administrativo/a (Especializado/a) requiere reproducir con exactitud las condiciones fijadas en el programa oficial de selección de IIIA02 y en la guía de las pruebas selectivas del 11 de julio de 2026: preguntas de 3 opciones de respuesta (A, B y C), penalización de 0,20 puntos por fallo y doble mínimo eliminatorio en teoría y en Microsoft Office 2016. En esta página puedes practicar los 27 temas verificados de los Anexos A y B, los cuestionarios y el laboratorio de Office 2016 y el simulacro oficial.

Tema A1.1

Tema A1.1. La contratación administrativa y régimen contractual del sector público

559 preguntas · Lección + tablas

Marco normativo de la contratación en el sector público (Ley 9/2017 LCSP y Real Decreto-ley 3/2020 en sectores especiales como Aena), clasificación de contratos, partes del contrato, capacidad y solvencia, procedimientos de adjudicación, garantías y ejecución.

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Tema A1.2

Tema A1.2. Documentación administrativa, certificados y firma digital

465 preguntas · Lección + tablas

Los documentos administrativos y empresariales, registros de entrada y salida, archivo documental (físico y electrónico), administración electrónica (Ley 39/2015 y Ley 40/2015), certificados electrónicos y tipos de firma electrónica (Reglamento eIDAS y Ley 6/2020).

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Tema A1.3

Tema A1.3. Protección de datos personales y transparencia

665 preguntas · Lección + tablas

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): principios del tratamiento, bases de legitimación, derechos ARSOPOL, responsable y encargado del tratamiento, Delegado de Protección de Datos (DPD) y Ley 19/2013 de Transparencia.

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Tema A2.1

Tema A2.1. El PGC-pymes y el proceso contable por operaciones comerciales

160 preguntas · Lección + tablas

Estructura del Plan General de Contabilidad (marco conceptual, normas de registro y valoración, cuentas anuales, cuadro de cuentas y definiciones) y contabilización de operaciones comerciales de compras, ventas, envases, descuentos, anticipos e IVA.

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Tema A2.2

Tema A2.2. La actividad económica de la empresa y la contabilidad

163 preguntas · Lección + tablas

La actividad económica y el ciclo económico empresarial, concepto de patrimonio, ecuación fundamental del patrimonio (Activo = Pasivo + Patrimonio Neto), elementos y masas patrimoniales, inventario y equilibrio patrimonial.

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Tema A2.3

Tema A2.3. Metodología y ciclo contable

45 preguntas · Lección + tablas

Teoría de las cuentas y convenio de cargo y abono, método de la partida doble, libros contables obligatorios y voluntarios (Diario, Mayor, Inventarios y Cuentas Anuales) y fases completas del ciclo contable (apertura, desarrollo, regularización y cierre).

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Tema A2.4

Tema A2.4. Gestión y control de la tesorería

101 preguntas · Lección + tablas

Flujos de cobros y pagos, medios de cobro y pago al contado y a crédito (cheque, transferencia, recibo domiciliado, letra de cambio, pagaré), libros auxiliares de caja y bancos, arqueo de caja, conciliación bancaria y presupuesto de tesorería.

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Tema A3.1

Tema A3.1. La comunicación presencial en la empresa

58 preguntas · Lección + tablas

Elementos y etapas del proceso de comunicación, comunicación interna y externa, redes formales e informales, comunicación verbal y no verbal (kinesia, proxémica y paralingüística), escucha activa, asertividad y protocolo de acogida y atención presencial.

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Tema A3.2

Tema A3.2. Comunicación telefónica y telemática: las redes sociales

26 preguntas · Lección + tablas

Componentes y pautas de la atención telefónica empresarial, gestión de llamadas entrantes y salientes, centralitas y filtrado, netiqueta y redacción profesional en el correo electrónico corporativo y uso de redes sociales en la atención al usuario.

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Tema A3.3

Tema A3.3. Documentos escritos al servicio de la comunicación empresarial

80 preguntas · Lección + tablas

Normas de estilo y redacción administrativa y comercial, documentos internos (nota interior, convocatoria, acta, informe, memoria, circular) y externos (carta comercial, invitación, saludo, certificado, instancia y oficio).

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Tema A3.4

Tema A3.4. Gestión de conflictos y reclamaciones

80 preguntas

El departamento de atención al cliente, tipología de clientes, tratamiento de quejas, reclamaciones y sugerencias, hojas de reclamaciones y protección del consumidor (RDL 1/2007), técnicas de negociación y resolución de conflictos (mediación y arbitraje).

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Tema A4.1

Tema A4.1. La relación laboral

87 preguntas · Lección + tablas

Concepto y notas definitorias de la relación laboral ordinaria, relaciones laborales especiales y excluidas, fuentes del Derecho del Trabajo, principios de aplicación (norma más favorable, condición más beneficiosa, irrenunciabilidad) y derechos y deberes laborales.

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Tema A4.2

Tema A4.2. El contrato de trabajo

85 preguntas · Lección + tablas

Capacidad para contratar, elementos y forma del contrato, periodo de prueba y modalidades contractuales vigentes (indefinido, fijo-discontinuo, contratos de duración determinada por circunstancias de la producción y sustitución, y contratos formativos).

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Tema A4.3

Tema A4.3. La organización del trabajo, jornada, modificación y extinción

107 preguntas

Jornada laboral, horas extraordinarias, trabajo nocturno y a turnos, descansos, permisos retribuidos y vacaciones; movilidad funcional y geográfica, modificación sustancial de condiciones, suspensión (excedencias, ERTE) y extinción del contrato de trabajo.

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Tema A4.4

Tema A4.4. El salario, la nómina y la Seguridad Social

107 preguntas · Lección + tablas

Concepto y estructura del salario (salario base y complementos), garantías salariales (SMI, IPREM, FOGASA), estructura del recibo de salarios (devengos salariales y no salariales), cálculo de bases de cotización a la Seguridad Social y retención de IRPF.

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Tema A5.1

Tema A5.1. Seguridad y salud en el trabajo: marco normativo

236 preguntas

Salud laboral y condiciones de trabajo, daños derivados del trabajo (accidente de trabajo y enfermedad profesional), marco normativo de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, principios de la acción preventiva y organización y representación en PRL.

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Tema A5.2

Tema A5.2. Los riesgos laborales: factores de riesgo

76 preguntas · Lección + tablas

Clasificación de los factores de riesgo laboral: condiciones de seguridad (lugares de trabajo, equipos, riesgo eléctrico e incendios), agentes físicos (ruido, vibraciones, temperatura, radiaciones), agentes químicos y biológicos, carga física/mental y riesgos psicosociales.

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Tema A5.3

Tema A5.3. Medidas de prevención y protección, emergencias y primeros auxilios

85 preguntas · Lección + tablas

Técnicas de prevención (seguridad en el trabajo, higiene industrial, ergonomía, psicosociología y medicina del trabajo), medidas de protección colectiva e individual (EPI), señalización de seguridad, planes de autoprotección y primeros auxilios.

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Tema A5.4

Tema A5.4. Trabajo en equipo, liderazgo y reuniones

33 preguntas · Lección + tablas

Grupo de trabajo frente a equipo de trabajo, fases de desarrollo de los equipos (Tuckman), roles en el equipo (Belbin), estilos de liderazgo, motivación laboral, conducción eficaz de reuniones y dinámicas de grupo.

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Tema B1

Estatuto de los Trabajadores (RDL 2/2015): Título I, Capítulos I y II

296 preguntas · Lección + tablas

Texto literal del Real Decreto Legislativo 2/2015, Título I (De la relación individual de trabajo): Capítulo I (Disposiciones generales, arts. 1 a 13) y Capítulo II (Contenido del contrato de trabajo: duración, modalidades, derechos, clasificación, promoción, salarios y tiempo de trabajo, arts. 14 a 38).

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Tema B2

II Convenio Colectivo del Grupo Aena: Capítulo V (Provisión de puestos, contratación e ingreso)

138 preguntas · Lección + tablas

Capítulo V del I Convenio Colectivo del Grupo Aena (sistema de provisión de puestos de trabajo, fases de provisión interna, promoción, selección externa, comisiones de valoración, bolsas de candidatos en reserva y período de prueba).

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Tema B3

Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres

436 preguntas · Lección + tablas

Objeto y ámbito de la ley, principio de igualdad y tutela contra la discriminación, políticas públicas de igualdad, igualdad y medios de comunicación, el derecho al trabajo en igualdad de oportunidades y planes de igualdad en las empresas.

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Tema B4

Ley Orgánica 1/2004, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género

484 preguntas · Lección + tablas

Medidas de sensibilización, prevención y detección, derechos de las mujeres víctimas de violencia de género (asistencia social, derechos laborales y prestaciones de la Seguridad Social), tutela institucional y tutela penal y judicial.

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Tema OF1

Ofimática OF1. Procesador de textos: Microsoft Word 2016

48 preguntas · Lección + tablas

Interfaz y cinta de opciones de Word 2016, formato de fuente y párrafo, tabulaciones, estilos y temas, configuración de página y secciones, encabezados y pies, tablas, ilustraciones, combinación de correspondencia, referencias (tabla de contenido, notas al pie), control de cambios y atajos de teclado.

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Tema OF2

Ofimática OF2. Hoja de cálculo: Microsoft Excel 2016

143 preguntas · Lección + tablas

Libros, hojas, celdas y rangos en Excel 2016, referencias relativas, absolutas y mixtas, formatos numéricos y condicionales, funciones matemáticas, estadísticas, lógicas (SI, Y, O), de texto, de fecha, de búsqueda (BUSCARV, INDICE, COINCIDIR) y financieras, tablas dinámicas, gráficos, filtros, validación y errores (#¡VALOR!, #¡REF!, #¿NOMBRE?, #N/A).

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Tema OF3

Ofimática OF3. Presentaciones: Microsoft PowerPoint 2016

55 preguntas · Lección + tablas

Vistas de PowerPoint 2016 (Normal, Clasificador, Esquema, Lectura, Presentación con diapositivas y Moderador), patrones de diapositivas, documentos y notas, diseños, inserción de objetos multimedia, SmartArt, transiciones, panel de animación e impresión y exportación.

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Tema OF4

Ofimática OF4. Correo electrónico y agenda: Microsoft Outlook 2016

61 preguntas · Lección + tablas

Configuración de cuentas (POP3, IMAP, Exchange), redacción y envío de mensajes (Para, CC, CCO), firmas, reglas y alertas, respuestas automáticas, gestión del calendario (citas, reuniones, eventos, asistente para programación), contactos y grupos, tareas, seguimiento y archivos .pst y .ost.

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Test administrativo aena: selección de bloque

El examen oficial de IIIA02 no es un cuestionario uniforme, sino una Prueba General eliminatoria de 140 preguntas en 110 minutos acompañada de un test escrito de inglés de 60 preguntas en 75 minutos. Por ello, al configurar un test administrativo aena en nuestra plataforma puedes entrenar por separado o en simulacro los bloques que componen la jornada selectiva con más de 1.400 preguntas verificadas:

  • Parte Teórica — Anexo B (Normativa laboral y de igualdad, 20 preguntas en el examen oficial): entrenamiento activo con cita literal verificada sobre los cuatro textos del programa: Estatuto de los Trabajadores (Título I, Capítulos I y II), Capítulo V del II Convenio Colectivo del Grupo Aena, Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres y Ley Orgánica 1/2004 contra la Violencia de Género.
  • Parte Teórica — Anexo A (Gestión administrativa, contable, comercial y de recursos humanos, 60 preguntas en el examen oficial): comprende los 19 temas distribuidos en cinco áreas (documentación jurídica y empresarial, contabilidad y Plan General Contable de pymes, comunicación y atención al cliente, recursos humanos y prevención de riesgos laborales), con cada pregunta contrastada contra su fuente normativa y mercantil primaria.
  • Parte Práctica de Ofimática — Microsoft Office 2016 (60 preguntas en el examen oficial, de 0 a 30 puntos con mínimo eliminatorio de 15 puntos): dispones tanto de los test por tema sobre Word, Excel, PowerPoint y Outlook 2016 como del laboratorio interactivo de cintas de opciones, fórmulas y atajos de teclado para dominar el bloque que decide el primer criterio oficial de desempate.
  • Prueba de Inglés de Mérito (60 preguntas en 75 minutos, de 0 a 10 puntos): cuestionario de competencias lingüísticas generales con 4 opciones de respuesta (A, B, C y D) sin penalización por error, de realización obligatoria en el examen pero de carácter no eliminatorio.

Alcance y documento de referencia

La configuración del generador para IIIA02 se rige por el programa oficial de selección de IIIA02 y la guía de las pruebas selectivas del 11 de julio de 2026. Cada hecho del banco de IIIA02 en OposiAero está verificado automáticamente por hash SHA-256 y cita literal contra su fuente primaria normativa o bibliográfica, permitiendo lanzar tanto sesiones por tema individual como simulacros cronometrados con el reparto oficial de los Anexos A y B.

Test tecnico administrativo aena: preguntas y justificación

Uno de los errores más frecuentes al preparar un test oposiciones aena administrativo con materiales genéricos de otras administraciones es practicar con 4 alternativas de respuesta o con penalizaciones de un tercio (−0,33). En el examen real de Aena para IIIA02, las 140 preguntas de la Prueba General tienen únicamente 3 opciones (A, B y C), cada acierto suma 0,50 puntos y cada fallo resta 0,20 puntos (equivalente a descontar dos quintos del valor de un acierto).

Esa proporción matemática cambia por completo la estrategia de respuesta en un test tecnico administrativo aena: al existir solo tres opciones y una penalización de −0,20 frente a +0,50, cuando un aspirante descarta con seguridad una de las tres alternativas la esperanza matemática de responder entre las dos restantes pasa a ser claramente positiva (+0,15 puntos de media por intento).

Para que el estudio de cada pregunta consolide el artículo o concepto exacto, todas las preguntas activas en OposiAero son de elaboración propia —dado que Aena solo publica las plantillas de letras correctas, como la plantilla definitiva de respuestas de IIIA02 del 30 de julio de 2026, y nunca difunde los cuadernillos de enunciados— e incluyen tras responder la cita literal verificada de la norma o fuente primaria correspondiente.

Procedencia y fecha del contenido

Los parámetros de calificación (+0,50 por acierto, −0,20 por error, 3 opciones en Prueba General y 4 opciones sin penalización en inglés) proceden del programa oficial de selección de IIIA02 y fueron ratificados en la convocatoria celebrada el 11 de julio de 2026.

Práctica de ofimática y repaso

En la ocupación IIIA02, las 60 preguntas de Microsoft Office 2016 representan el 42,9 % de la puntuación de la Prueba General (30 de los 70 puntos máximos), exigen su propio mínimo eliminatorio de 15 puntos (equivalente a 30 aciertos netos) y constituyen además el primer criterio oficial de desempate en caso de igualdad en la nota total por delante del Anexo A y del Anexo B.

Por ello, combinar los test de los 23 temas de los Anexos A y B con la práctica diaria de los 4 módulos de comandos, pestañas de la cinta de opciones, funciones de hoja de cálculo en Excel 2016, combinación de correspondencia en Word 2016, patrones de diapositivas en PowerPoint 2016 y reglas de correo y calendario en Outlook 2016 permite asegurar tanto los dos mínimos eliminatorios como el primer criterio de desempate.

Siguiente acción y enlaces pertinentes

Entrena de forma interactiva las herramientas de Word, Excel, PowerPoint y Outlook en el laboratorio de Ofimática Office 2016, consulta la estructura de los 27 temas y su bibliografía en el temario de Administrativo Aena, vuelve al resumen general de Administrativo Aena (IIIA02), revisa el estado de las listas en la convocatoria de Aena, comprueba las condiciones de acceso en los requisitos de Aena o explora todas las ocupaciones en la portada de test de Aena.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas preguntas y cuánto tiempo tiene el test oficial de Administrativo de Aena (IIIA02)?+

Según el programa oficial de selección de IIIA02 y la guía de las pruebas selectivas del 11 de julio de 2026, la Prueba General eliminatoria consta de 140 preguntas en un tiempo único de 1 hora y 50 minutos (110 minutos): 80 preguntas de la Parte Teórica (60 del Anexo A y 20 del Anexo B) y 60 de Ofimática sobre Microsoft Office 2016.

¿Cuántas opciones de respuesta tienen las preguntas del test de IIIA02 en Aena?+

En la ocupación IIIA02 Técnico/a Administrativo/a (Especializado/a), las 140 preguntas de la Prueba General eliminatoria (tanto las 80 de teoría de los Anexos A y B como las 60 prácticas de Microsoft Office 2016) tienen exactamente 3 opciones de respuesta (A, B y C). Únicamente el test escrito de inglés de mérito tiene 4 opciones (A, B, C y D).

¿Cómo penalizan los fallos en el test de Administrativo de Aena?+

De acuerdo con el programa oficial de selección de IIIA02 en los aeropuertos españoles, en las 140 preguntas de la Prueba General cada pregunta acertada suma 0,50 puntos, cada respuesta errónea resta 0,20 puntos y las preguntas dejadas en blanco ni suman ni restan. En cambio, en las 60 preguntas del test escrito de inglés los errores no descuentan puntuación.

¿Qué nota mínima hay que sacar en cada parte del examen de Administrativo Aena?+

Para superar la Fase 1 eliminatoria de IIIA02 en Aena es obligatorio aprobar cada una de las dos partes de la Prueba General por separado: necesitas obtener al menos 20 puntos sobre un máximo de 40 en las 80 preguntas de la Parte Teórica y al menos 15 puntos sobre 30 en las 60 preguntas de la Parte Práctica de Ofimática.

¿Qué bloques del test de Administrativo de Aena están ya activos en OposiAero?+

En OposiAero tienes activo y verificado el banco completo de los 27 temas de IIIA02 con más de 1.400 preguntas de 3 opciones con cita literal: los 19 temas de gestión administrativa, contable y de recursos humanos del Anexo A, las 4 normas del Anexo B y los 4 módulos de Word, Excel, PowerPoint y Outlook 2016, además del laboratorio interactivo de ofimática.

¿Son preguntas de exámenes oficiales anteriores de Aena las de los test de IIIA02?+

No. En sus convocatorias de Selección Externa de Niveles D a F en España, Aena publica las plantillas provisionales y definitivas de respuestas (como la plantilla definitiva publicada el 30 de julio de 2026), pero nunca difunde los cuadernillos completos de preguntas. Todas nuestras preguntas son de elaboración propia a partir de las fuentes normativas y bibliográficas oficiales del programa de selección de IIIA02.

¿Qué programas entran en las 60 preguntas del test de ofimática de IIIA02?+

Conforme establece expresamente el programa oficial de selección de IIIA02 vigente en la convocatoria de 2026, la parte práctica de ofimática evalúa mediante 60 preguntas tipo test de 3 opciones el manejo de cuatro aplicaciones del paquete Microsoft Office 2016: el procesador de textos Word 2016, la hoja de cálculo Excel 2016, el programa de presentaciones PowerPoint 2016 y el gestor Outlook 2016.

¿Por qué el test de ofimática es decisivo en los desempates de Administrativo Aena?+

El programa oficial de selección de IIIA02 en los aeropuertos españoles fija como primer criterio oficial de desempate entre aspirantes con idéntica puntuación total en la bolsa de empleo la mayor nota obtenida en el supuesto teórico-práctico de ofimática (valorado sobre 30 puntos), situándolo por delante de la puntuación en las preguntas del Anexo A y de la nota en el Anexo B.