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Aena · IIIA02

Temario aena administrativo pdf

Quienes buscan el temario aena administrativo pdf para preparar la ocupación IIIA02 Técnico/a Administrativo/a (Especializado/a) deben conocer primero una diferencia fundamental que recoge el Anexo VIII de las bases oficiales del 29 de abril de 2026: a diferencia de ocupaciones operativas donde Aena entrega manuales cerrados, en IIIA02 Aena publica el Programa Oficial de Selección con los epígrafes exigibles, las leyes del Anexo B y una bibliografía orientativa de Formación Profesional y de Microsoft Office 2016, pero no edita un libro propio del Anexo A.

Tema A1.1

Tema A1.1. La contratación administrativa y régimen contractual del sector público

559 preguntas · Lección + tablas

Marco normativo de la contratación en el sector público (Ley 9/2017 LCSP y Real Decreto-ley 3/2020 en sectores especiales como Aena), clasificación de contratos, partes del contrato, capacidad y solvencia, procedimientos de adjudicación, garantías y ejecución.

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Tema A1.2

Tema A1.2. Documentación administrativa, certificados y firma digital

465 preguntas · Lección + tablas

Los documentos administrativos y empresariales, registros de entrada y salida, archivo documental (físico y electrónico), administración electrónica (Ley 39/2015 y Ley 40/2015), certificados electrónicos y tipos de firma electrónica (Reglamento eIDAS y Ley 6/2020).

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Tema A1.3

Tema A1.3. Protección de datos personales y transparencia

665 preguntas · Lección + tablas

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): principios del tratamiento, bases de legitimación, derechos ARSOPOL, responsable y encargado del tratamiento, Delegado de Protección de Datos (DPD) y Ley 19/2013 de Transparencia.

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Tema A2.1

Tema A2.1. El PGC-pymes y el proceso contable por operaciones comerciales

160 preguntas · Lección + tablas

Estructura del Plan General de Contabilidad (marco conceptual, normas de registro y valoración, cuentas anuales, cuadro de cuentas y definiciones) y contabilización de operaciones comerciales de compras, ventas, envases, descuentos, anticipos e IVA.

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Tema A2.2

Tema A2.2. La actividad económica de la empresa y la contabilidad

163 preguntas · Lección + tablas

La actividad económica y el ciclo económico empresarial, concepto de patrimonio, ecuación fundamental del patrimonio (Activo = Pasivo + Patrimonio Neto), elementos y masas patrimoniales, inventario y equilibrio patrimonial.

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Tema A2.3

Tema A2.3. Metodología y ciclo contable

45 preguntas · Lección + tablas

Teoría de las cuentas y convenio de cargo y abono, método de la partida doble, libros contables obligatorios y voluntarios (Diario, Mayor, Inventarios y Cuentas Anuales) y fases completas del ciclo contable (apertura, desarrollo, regularización y cierre).

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Tema A2.4

Tema A2.4. Gestión y control de la tesorería

101 preguntas · Lección + tablas

Flujos de cobros y pagos, medios de cobro y pago al contado y a crédito (cheque, transferencia, recibo domiciliado, letra de cambio, pagaré), libros auxiliares de caja y bancos, arqueo de caja, conciliación bancaria y presupuesto de tesorería.

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Tema A3.1

Tema A3.1. La comunicación presencial en la empresa

58 preguntas · Lección + tablas

Elementos y etapas del proceso de comunicación, comunicación interna y externa, redes formales e informales, comunicación verbal y no verbal (kinesia, proxémica y paralingüística), escucha activa, asertividad y protocolo de acogida y atención presencial.

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Tema A3.2

Tema A3.2. Comunicación telefónica y telemática: las redes sociales

26 preguntas · Lección + tablas

Componentes y pautas de la atención telefónica empresarial, gestión de llamadas entrantes y salientes, centralitas y filtrado, netiqueta y redacción profesional en el correo electrónico corporativo y uso de redes sociales en la atención al usuario.

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Tema A3.3

Tema A3.3. Documentos escritos al servicio de la comunicación empresarial

80 preguntas · Lección + tablas

Normas de estilo y redacción administrativa y comercial, documentos internos (nota interior, convocatoria, acta, informe, memoria, circular) y externos (carta comercial, invitación, saludo, certificado, instancia y oficio).

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Tema A3.4

Tema A3.4. Gestión de conflictos y reclamaciones

80 preguntas

El departamento de atención al cliente, tipología de clientes, tratamiento de quejas, reclamaciones y sugerencias, hojas de reclamaciones y protección del consumidor (RDL 1/2007), técnicas de negociación y resolución de conflictos (mediación y arbitraje).

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Tema A4.1

Tema A4.1. La relación laboral

87 preguntas · Lección + tablas

Concepto y notas definitorias de la relación laboral ordinaria, relaciones laborales especiales y excluidas, fuentes del Derecho del Trabajo, principios de aplicación (norma más favorable, condición más beneficiosa, irrenunciabilidad) y derechos y deberes laborales.

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Tema A4.2

Tema A4.2. El contrato de trabajo

85 preguntas · Lección + tablas

Capacidad para contratar, elementos y forma del contrato, periodo de prueba y modalidades contractuales vigentes (indefinido, fijo-discontinuo, contratos de duración determinada por circunstancias de la producción y sustitución, y contratos formativos).

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Tema A4.3

Tema A4.3. La organización del trabajo, jornada, modificación y extinción

107 preguntas

Jornada laboral, horas extraordinarias, trabajo nocturno y a turnos, descansos, permisos retribuidos y vacaciones; movilidad funcional y geográfica, modificación sustancial de condiciones, suspensión (excedencias, ERTE) y extinción del contrato de trabajo.

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Tema A4.4

Tema A4.4. El salario, la nómina y la Seguridad Social

107 preguntas · Lección + tablas

Concepto y estructura del salario (salario base y complementos), garantías salariales (SMI, IPREM, FOGASA), estructura del recibo de salarios (devengos salariales y no salariales), cálculo de bases de cotización a la Seguridad Social y retención de IRPF.

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Tema A5.1

Tema A5.1. Seguridad y salud en el trabajo: marco normativo

236 preguntas

Salud laboral y condiciones de trabajo, daños derivados del trabajo (accidente de trabajo y enfermedad profesional), marco normativo de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, principios de la acción preventiva y organización y representación en PRL.

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Tema A5.2

Tema A5.2. Los riesgos laborales: factores de riesgo

76 preguntas · Lección + tablas

Clasificación de los factores de riesgo laboral: condiciones de seguridad (lugares de trabajo, equipos, riesgo eléctrico e incendios), agentes físicos (ruido, vibraciones, temperatura, radiaciones), agentes químicos y biológicos, carga física/mental y riesgos psicosociales.

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Tema A5.3

Tema A5.3. Medidas de prevención y protección, emergencias y primeros auxilios

85 preguntas · Lección + tablas

Técnicas de prevención (seguridad en el trabajo, higiene industrial, ergonomía, psicosociología y medicina del trabajo), medidas de protección colectiva e individual (EPI), señalización de seguridad, planes de autoprotección y primeros auxilios.

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Tema A5.4

Tema A5.4. Trabajo en equipo, liderazgo y reuniones

33 preguntas · Lección + tablas

Grupo de trabajo frente a equipo de trabajo, fases de desarrollo de los equipos (Tuckman), roles en el equipo (Belbin), estilos de liderazgo, motivación laboral, conducción eficaz de reuniones y dinámicas de grupo.

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Tema B1

Estatuto de los Trabajadores (RDL 2/2015): Título I, Capítulos I y II

296 preguntas · Lección + tablas

Texto literal del Real Decreto Legislativo 2/2015, Título I (De la relación individual de trabajo): Capítulo I (Disposiciones generales, arts. 1 a 13) y Capítulo II (Contenido del contrato de trabajo: duración, modalidades, derechos, clasificación, promoción, salarios y tiempo de trabajo, arts. 14 a 38).

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Tema B2

II Convenio Colectivo del Grupo Aena: Capítulo V (Provisión de puestos, contratación e ingreso)

138 preguntas · Lección + tablas

Capítulo V del I Convenio Colectivo del Grupo Aena (sistema de provisión de puestos de trabajo, fases de provisión interna, promoción, selección externa, comisiones de valoración, bolsas de candidatos en reserva y período de prueba).

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Tema B3

Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres

436 preguntas · Lección + tablas

Objeto y ámbito de la ley, principio de igualdad y tutela contra la discriminación, políticas públicas de igualdad, igualdad y medios de comunicación, el derecho al trabajo en igualdad de oportunidades y planes de igualdad en las empresas.

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Tema B4

Ley Orgánica 1/2004, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género

484 preguntas · Lección + tablas

Medidas de sensibilización, prevención y detección, derechos de las mujeres víctimas de violencia de género (asistencia social, derechos laborales y prestaciones de la Seguridad Social), tutela institucional y tutela penal y judicial.

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Tema OF1

Ofimática OF1. Procesador de textos: Microsoft Word 2016

48 preguntas · Lección + tablas

Interfaz y cinta de opciones de Word 2016, formato de fuente y párrafo, tabulaciones, estilos y temas, configuración de página y secciones, encabezados y pies, tablas, ilustraciones, combinación de correspondencia, referencias (tabla de contenido, notas al pie), control de cambios y atajos de teclado.

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Tema OF2

Ofimática OF2. Hoja de cálculo: Microsoft Excel 2016

143 preguntas · Lección + tablas

Libros, hojas, celdas y rangos en Excel 2016, referencias relativas, absolutas y mixtas, formatos numéricos y condicionales, funciones matemáticas, estadísticas, lógicas (SI, Y, O), de texto, de fecha, de búsqueda (BUSCARV, INDICE, COINCIDIR) y financieras, tablas dinámicas, gráficos, filtros, validación y errores (#¡VALOR!, #¡REF!, #¿NOMBRE?, #N/A).

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Tema OF3

Ofimática OF3. Presentaciones: Microsoft PowerPoint 2016

55 preguntas · Lección + tablas

Vistas de PowerPoint 2016 (Normal, Clasificador, Esquema, Lectura, Presentación con diapositivas y Moderador), patrones de diapositivas, documentos y notas, diseños, inserción de objetos multimedia, SmartArt, transiciones, panel de animación e impresión y exportación.

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Tema OF4

Ofimática OF4. Correo electrónico y agenda: Microsoft Outlook 2016

61 preguntas · Lección + tablas

Configuración de cuentas (POP3, IMAP, Exchange), redacción y envío de mensajes (Para, CC, CCO), firmas, reglas y alertas, respuestas automáticas, gestión del calendario (citas, reuniones, eventos, asistente para programación), contactos y grupos, tareas, seguimiento y archivos .pst y .ost.

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Temario administrativo aena: contenido y fuentes por bloque

El temario administrativo aena regulado en el Programa Oficial de Selección de IIIA02 divide la Parte Teórica del examen (80 preguntas sobre 40 puntos, con mínimo eliminatorio de 20 puntos) en dos anexos con peso específico en el cuadernillo: el Anexo A aporta 60 preguntas y el Anexo B aporta 20 preguntas.

Para estudiar el temario aena administrativo con rigor documental, conviene revisar el desglose exacto de áreas, epígrafes y normas que integran ambos bloques del programa oficial de aena temario administrativo y de aena temario tecnico administrativo:

  • Anexo A — Bloque 1: Gestión de la documentación jurídica y empresarial: organización del Estado (Constitución Española, poder legislativo, ejecutivo y judicial, Comunidades Autónomas y provincias, Unión Europea), la empresa como ente jurídico y económico, documentación jurídica de constitución y funcionamiento (escrituras, registros, libros obligatorios), contratación privada (civil y mercantil) y relación con la Administración (actos administrativos, procedimiento administrativo, contratos del sector público, recursos y firma electrónica).
  • Anexo A — Bloque 2: Contabilidad y tesorería: la metodología contable (patrimonio, cuentas, sistema de partida doble), el Plan General de Contabilidad de pymes (estructura, marco conceptual, normas de registro y valoración, cuadro de cuentas y cuentas anuales), desarrollo del ciclo contable completo (apertura, amortizaciones, periodificación, regularización y cierre), libros contables y de registro, gestión de tesorería, medios de cobro y pago y operaciones financieras básicas (interés simple y compuesto, descuento de efectos, préstamos y conciliación bancaria).
  • Anexo A — Bloque 3: Comunicación y atención al cliente: procesos de comunicación empresarial interna y externa, comunicación oral y presencial, comunicación telefónica y telemática, elaboración y gestión de documentos escritos (cartas comerciales, informes, actas, instancias), archivo y clasificación documental, protección de datos y atención al cliente/usuario (quejas, reclamaciones y calidad del servicio).
  • Anexo A — Bloque 4: Gestión de recursos humanos: la relación laboral en España, modalidades del contrato de trabajo, modificación, suspensión y extinción del contrato, el sistema de la Seguridad Social (afiliación, altas, bajas y cotización), organización del trabajo y gestión de la retribución (estructura del recibo de salarios o nómina, devengos, deducciones y liquidación de cotizaciones e IRPF).
  • Anexo A — Bloque 5: Seguridad y salud en el trabajo y equipos: prevención de riesgos laborales, factores de riesgo y medidas preventivas en oficinas, emergencias y primeros auxilios, y dirección y trabajo en equipo.
  • Anexo B — Normativa laboral y de igualdad (20 preguntas del examen): comprende cuatro textos normativos oficiales: 1) Real Decreto Legislativo 2/2015, texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores (Título I, Capítulos I y II: artículos 1 a 38); 2) Capítulo V (Provisión de puestos de trabajo, artículos 27 a 46) del II Convenio Colectivo del Grupo Aena; 3) Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres; y 4) Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.

Alcance y documento de referencia

Esta relación de bloques reproduce fielmente el índice del Programa Oficial de Selección de IIIA02 y la tabla de contenidos del Anexo VIII (Programas y Temarios, página 2) publicada el 29 de abril de 2026.

Descargar temario tecnico administrativo aena: ofimática y versión de referencia

Cuando un opositor busca descargar temario tecnico administrativo aena o consulta referencias al tecnico administrativo aena temario y al temario administrativo aena pdf, debe verificar qué entrega exactamente la carpeta oficial de Aena en su web de empleo: para IIIA02, el paquete oficial listado en el Anexo VIII contiene tres documentos (la Introducción, la Ficha de Ocupación y el Programa Oficial de Selección de IIIA02) más la remisión a los textos normativos del Anexo B.

Para el Anexo A y para las 60 preguntas prácticas de ofimática, el propio programa oficial de IIIA02 incluye una relación de bibliografía orientativa basada en manuales de Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas (editoriales Editex y McGraw-Hill) y en manuales de Microsoft Office 2016 (editoriales Altaria, McGraw-Hill y Ediciones ENI) para Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016 y Outlook 2016.

Asimismo, quienes buscan el temario aena administrativo 2022 comprobarán que el programa oficial de IIIA02 publicado en la convocatoria del 29 de abril de 2026 mantiene exactamente los mismos epígrafes de los Anexos A y B y la misma versión de referencia Microsoft Office 2016 que se utilizó en las convocatorias de 2022 y 2023. En consecuencia, dentro del temario aena tecnico administrativo y del temario oposiciones administrativo aena no se ha producido cambio de versión ofimática ni adición de bloques en 2026.

Procedencia y fecha del contenido

Las referencias bibliográficas (Editex, McGraw-Hill, Altaria y Ediciones ENI) y la exigencia de Microsoft Office 2016 constan literalmente en las páginas finales del programa oficial de selección de IIIA02, ratificado por el Anexo VIII de las bases de 29 de abril de 2026.

Descarga y actualización del material

En OposiAero estructuramos el temario oposiciones aena administrativo y el temario tecnico administrativo aena en 27 unidades didácticas (los 19 temas que cubren todos los epígrafes del Anexo A, los 4 textos legales del Anexo B y los 4 módulos de Word, Excel, PowerPoint y Outlook 2016).

Por transparencia editorial, distinguimos siempre entre las normas oficiales del BOE o del convenio (que puedes consultar y descargar en su texto íntegro consolidado) y las lecciones de desarrollo del Anexo A redactadas por OposiAero a partir de las fuentes primarias mercantiles, contables y laborales, las cuales son material de estudio de elaboración propia y nunca se presentan como un manual oficial editado por Aena.

Siguiente acción y enlaces pertinentes

Pon a prueba tus conocimientos en la página de test de Administrativo Aena (IIIA02), entrena las cintas y fórmulas en el laboratorio de Ofimática Office 2016, vuelve a la guía general de Administrativo Aena (IIIA02), compara los programas de las 13 fichas en temario de Aena, revisa el calendario en la convocatoria de Aena o accede a la portada de test de Aena.

Preguntas frecuentes

¿Publica Aena un manual en PDF con todo el temario de Administrativo (IIIA02)?+

No. Según recoge expresamente el Anexo VIII de las bases oficiales del 29 de abril de 2026, para la ocupación IIIA02 Aena publica la Introducción, la Ficha de Ocupación y el Programa Oficial de Selección con los epígrafes y la bibliografía orientativa, además de las cuatro normas del Anexo B, pero no edita un manual propio para el Anexo A.

¿Cómo se divide el temario oficial de Técnico Administrativo de Aena (IIIA02)?+

De acuerdo con el programa oficial de selección de IIIA02 vigente en los aeropuertos españoles, el temario se estructura en tres bloques para las 140 preguntas de la Prueba General: el Anexo A de gestión administrativa, contable, comercial y de recursos humanos (60 preguntas), el Anexo B de legislación laboral e igualdad (20 preguntas) y el bloque práctico de Microsoft Office 2016 (60 preguntas).

¿Qué leyes entran exactamente en el Anexo B del temario de Administrativo Aena?+

El Anexo B del programa oficial de selección de IIIA02 comprende exactamente cuatro normas: el Título I (Capítulos I y II, artículos 1 a 38) del Estatuto de los Trabajadores (RDL 2/2015), el Capítulo V del II Convenio Colectivo del Grupo Aena, la Ley Orgánica 3/2007 de Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres y la Ley Orgánica 1/2004 contra la Violencia de Género.

¿Qué materias abarca el Anexo A del temario de Técnico Administrativo de Aena?+

El Anexo A del programa oficial de selección de IIIA02 se organiza en cinco áreas de Administración y Finanzas para las 60 preguntas de gestión: 1) Gestión de la documentación jurídica y empresarial; 2) Contabilidad, Plan General de Contabilidad de pymes y tesorería; 3) Comunicación y atención al cliente; 4) Gestión de recursos humanos, Seguridad Social y nóminas; y 5) Prevención de riesgos laborales y trabajo en equipo.

¿Qué bibliografía recomienda Aena en su programa para estudiar el Anexo A de IIIA02?+

En el apartado final de bibliografía orientativa del programa oficial de selección de IIIA02, Aena referencia libros de texto oficiales de los ciclos de Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas publicados en España por las editoriales Editex y McGraw-Hill para cubrir las cinco áreas de gestión documental, contabilidad y tesorería, comunicación empresarial, recursos humanos y prevención de riesgos laborales en oficinas.

¿Qué programas y qué versión de Office entran en el temario práctico de IIIA02?+

El programa oficial de selección de IIIA02 especifica que las 60 preguntas de la parte práctica de ofimática versan sobre la versión Microsoft Office 2016 en sus cuatro aplicaciones principales: procesador de textos Word 2016, hoja de cálculo Excel 2016, presentaciones PowerPoint 2016 y correo electrónico y agenda Outlook 2016 (referenciando manuales de las editoriales Altaria, McGraw-Hill y Ediciones ENI).

¿Ha cambiado el temario de Administrativo de Aena en 2026 respecto al de 2022?+

No. El programa oficial de selección de IIIA02 incluido en la convocatoria del 29 de abril de 2026 mantiene exactamente los mismos cinco bloques del Anexo A, las mismas cuatro normas del Anexo B y la misma versión Microsoft Office 2016 que regían en el programa de 2022 en España, debiendo estudiarse siempre los textos legales en su redacción consolidada vigente en el BOE.

¿Cómo distingue OposiAero entre documentos oficiales de Aena y temario de elaboración propia?+

En OposiAero identificamos con total transparencia la procedencia de cada texto: el programa oficial de IIIA02 y las leyes del Anexo B proceden de fuentes oficiales de Aena y del BOE, mientras que el desarrollo didáctico de los 19 temas del Anexo A y las guías de Microsoft Office 2016 son material de estudio de elaboración propia redactado desde las fuentes primarias.